「TOB产品拉新玩法」爆款拉新
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ToB产品运营与商业化
产品管理和产品运营中常见的问题 评估产品价值时忘记评估产品的初衷产品价值=用户需求+商业模式+业务策略(重点)比如阿里巴巴进军电商违背了价值观让天下没有难做的生意,相当于与合作伙伴(商家)竞争市场。
其实,每个人都有自己的一套运营方法。我当初是从ToC运营转到ToB运营的,一开始也是借助ToC的方式去运营ToB的产品,但是做着做着发现很不如意。那么,对于ToB的产品,产品运营究竟应该怎么去做呢。
第二种,B端的业务里面还有服务型的业务,比如说我们看到的做SaaS软件等等;还有一种更多是属于智力型人力型服务业务,比如说代运营的服务公司;广告咨询公司也属于偏ToB的服务型业务。
另一个是,互联网行业内,比较有共识的,按照运营内容划分的,运营的4个模块:内容运营、用户运营、活动运营和产品运营(有部分人认为,运营只包括前3种) 先用AARRR模型来看, 获取用户:toB的潜在用户,需要去定向获取。
产品运营的三要点
待销款:首先要保证产品是待销产品,特别是服装类产品,这样市场需求才是当前最大的,而且款式也是自己店里比较流行的同类产品。
了解需求 根据用户的需要制定产品的功能和方向。在了解客户需求时,请注意以下三点:确定需求;需求紧迫性和价值密度;需求的可行性和可实现性等。通过上述分析,确定是否需要该产品或是否需要添加新的功能模块。
我们知道,做一个产品运营,需要有很多外在的技巧,但运营从业者的内在素质也很重要。介绍三个运营的“底层工作方法”。首先,你要对新事物有足够的敏感度。
最后,总结下3个核心技能:沟通/表达 我认为这是最基本的要求,能听懂对方的意图,能表达清楚自己的核心观点。目的是做好翻译的工作。实际工作中,水平高的、负责任的、可信赖的产品运营,核心技能之一就是沟通与表达。
产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业[1]。
,营造稀缺感。物以稀为贵,如果一个东西很稀缺,就更能刺激用户。当你的产品没那么大吸引力的时候,你可以试着给这个产品加上一些稀缺感,这样用户的购买动机就会更强。
B端运营丨社群能够带来什么?
1、通过社群运营能够解决的问题有许多,主要有以下几种问题:(1)覆盖用户量少,拓展空间狭窄;(2)运营者能力有限;(3)官方社群活跃度低;(4)运营对用户需求把握不到位。
2、(2)具有商业性质:群主带货;资源对接交换类,就是把资源整合起来,方便别人,给客户带来价值,比如互联网岗位推荐群,知乎涨粉群等等。拥有这些群,必须要有良好的社交群聊环境。
3、人群定位:人群一般都是和价格相关联的,对应价格定位可以把人群购买.力区分成低端小白、中端中产阶层和高端大牛。
4、社群运营可以通过私域运营策略来展开,大家如果对私域运营方法论模糊,可以翻一下之前的文章,当然B端用户社群运营与C端社群运营还是存在一些差异,需要综合考虑用户定位、产品优化、客户维护等实际场景因素。
5、效率也就相当于提高了10倍,所以从这个角度来讲,社群营销是有用的。其次,转化率。转换率就有看过产品之后愿意出钱购买的人的比例。
6、在社群运营里面,这个规则依然成立。所以一个健康并能长久的社群是基于连接的自生式生态系统,它既能满足成员的某种价值需求,又能给运营人员带来一定回报,只有这样才能形成一个良好的循环。
一个案例告诉你,ToB如何做好客户线索全生命周期管理
1、明晰了原则以后,我们需要知道这一点:针对新老客户,客户管理其实是分为新客户培育和老客户持续维护两个阶段的,那么客户管理方案也需要根据不同阶段来制定。
2、)S级客户对于TOB企业来说,一般S级客户的占比在10%~20%之间,这部分客户贡献的销售额可能占全年营收的一大半,因此针对这部分客户需要调动一切可调动资源进行全力服务。
3、第一是基础内容部分,对于每次进来的新客户以及意向客户,都可以重复的使用这些内容。这些内容包括你们公司的介绍、团队介绍、产品的最新文档说明,以及基础的客户案例,尤其是在各个行业需要有对标的客户应用。
4、(1)潜在客户没有需求时 这个阶段要做的事情,就是让他听说过你或者知道你,这就够了。对于绝大部分企业,做的事情其实都是这个层面的。潜在客户,对于绝大部分ToB产品来讲,都是细分行业的从业人员和管理人员。
“三板斧”剖析ToB企业品牌营销增长要点
提高信任三板斧在接下来的部分,陈小步老师详细讲解了提高信任的三板斧。
有以下三个要点,一是提炼出企业家本人的价值观,再根据价值观打造人设;二是围绕企业家形象匹配出合适的新媒体输出方式;三是将企业家IP赋能到品牌上。
这里比较常见的方式就是讲故事,利用故事案例来进行品牌的包装。这个故事想要讲的好、讲的通透你就得对你的目标客户足够的了解,他的身份、年龄、习惯、地区、生活方式等需要有一个清晰的界定,这样才能做好内容营销。
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